Au cours des dernières décennies, les musées ont connu une évolution importante, permettant aux territoires de se mettre en valeur grâce à la collecte, la conservation, l’exposition et la communication des objets muséalisés. Les institutions muséales deviennent alors une plateforme de référence et un lieu de rencontre culturel. Elles reflètent ainsi les préoccupations identitaires et les intérêts patrimoniaux des populations. L'augmentation du nombre de visites témoigne de l’intérêt accordé à ces bâtisses de patrimoine qui interprètent et conceptualisent les réalités aussi bien collectives qu’individuelles. Penser le musée en tant que corps actif de la mémoire sociale implique une lecture de son lien avec le public. Cet article propose une réflexion sur les publics des musées à Marrakech et son arrière-pays, moyennant trois investigations quantitative et qualitative. Il interrogee l'inclusion sociale de la population locale et les différents regards des publics et des professionnels à l’égard de l’institution muséale.